RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
COMMENT AMS FORMATIONS SA RECUEILLE-T-ELLE DES DONNÉES DES PROSPECTS ET CLIENTS ?
À des fins d’assistance aux utilisateurs de ses plates-formes AMS FORMATIONS utilise l’outil Liveperson https://www.liveperson.com/fr pour connaître les pages consultées et parcours de navigation, pour mieux comprendre le comportement de l’utilisateur et savoir comment l’aider.
QUELLES SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES PAR AMS FORMATIONS ?
COMMENT SONT TRAITÉES LES DONNÉES PERSONNELLES PAR AMS FORMATIONS ?
DANS QUEL BUT AMS FORMATIONS SA UTILISE-T-ELLE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
AMS FORMATIONS utilise des données à caractère personnel dans les buts suivants :
– Assistance et service après-vente au client, ainsi qu’exécution des contrats,
– Marketing (direct), comme les lettres d’information et l’affichage ciblé de publicités et de produits sur nos propres sites Web. AMS FORMATIONS respecte à cette occasion les règles relatives à la demande d’autorisation et à la proposition d’une possibilité de désinscription.
– Traitement des réponses aux demandes de contacts, réponses aux offres d’emploi ou candidatures spontanées
– Analyses d’audience
– Analyses visant à améliorer les produits et le service après-vente.