Netflix a besoin de nouveaux abonnés. Son playbook coréen est son arme secrète.

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Il n’a fallu que quatre semaines à « Squid Game » l’automne dernier pour devenir l’émission Netflix Inc. la plus regardée jamais diffusée dans n’importe quelle langue. Mais en ce qui concerne les ambitions mondiales du géant du streaming, ce qui s’est passé par la suite compte encore plus – les téléspectateurs qui ont dévoré « Squid Game » ont commencé à regarder plus d’émissions en coréen. Au cours de la semaine du 11 octobre, « My Name », un drame sur une femme cherchant à venger le meurtre de son père, a sauté dans le top 10 de Netflix pour les séries non anglaises. La semaine suivante, « The King’s Affection », une romance qui se déroule sous la dynastie Joseon, fait de même. La semaine du 15 novembre, « Hellbound », un thriller fantastique se déroulant dans un futur proche, a supplanté « Squid Game » en tant qu’émission non anglaise la plus regardée sur Netflix à travers le monde. La série n’était pas seulement populaire en Corée du Sud. . Les gens en consommaient en Indonésie, en Thaïlande, en Colombie et au Mexique. Au total, au cours des six derniers mois, la Corée du Sud a contribué à des programmes Netflix plus populaires que n’importe quel pays autre que les États-Unis, selon les 10 meilleures listes hebdomadaires de la société. Région Asie-Pacifique. Netflix, qui annonce ses bénéfices la semaine prochaine, a terminé septembre avec 213 millions d’abonnés, le plus de tous les services de streaming, et les dirigeants pensent qu’il pourra un jour atteindre 500 millions de clients. La pression demeure pour continuer à faire grandir son audience. Les investisseurs, qui évaluent l’entreprise à plus de 230 milliards de dollars, s’attendent à ce que Netflix poursuive son historique d’ajout d’environ 20 millions de clients chaque année. Pour ce faire, l’Asie-Pacifique représente actuellement la plus grande opportunité de croissance de Netflix, a déclaré Michael Morris, analyste. avec Guggenheim. « Si vous êtes sur cette voie vers des centaines et des centaines de millions d’abonnés, une grande partie doit provenir d’Asie compte tenu de sa taille », a déclaré Morris. Capitaliser sur son élan actuel en Corée sera crucial. Déjà, Netflix a fait appel à Minyoung Kim, autrefois son plus haut responsable créatif en Corée du Sud, pour superviser la programmation dans toute l’Asie-Pacifique, à l’exception de l’Inde. Kim et ses collègues qui ont aidé à forger le succès durement gagné de Netflix en Corée du Sud parient que les leçons qu’ils ont apprises là-bas et que le pipeline d’émissions en langue locale qu’ils ont construites peuvent être utilisées pour relancer la croissance de Netflix dans une myriade d’autres pays. crois qu’il y a un public mondial », pour ces programmes, a déclaré Kim. Il n’y a pas si longtemps, un tel optimisme aurait pu sembler exagéré. Le siège de Netflix à Los Gatos, Californie | REUTERS En 2016, Netflix a lancé son service de streaming en Corée du Sud avec de grands espoirs. À l’époque, la culture coréenne se profilait déjà comme un acteur majeur sur le marché émergent et mondialement interconnecté des jeux vidéo, de la musique, de la mode, de la cuisine, de la télévision et du cinéma. La K-pop commençait à trouver des fans partout dans le monde et les drames coréens captivaient les téléspectateurs à travers la Chine, le Japon et l’Asie du Sud-Est. Dès le début, cependant, l’arrivée de Netflix en Corée du Sud ne s’est pas déroulée sans heurts. L’entreprise a eu du mal à faire affaire avec quiconque dans l’industrie du divertissement locale. Les plus grands studios et réseaux de télévision du pays hésitaient à concéder leurs émissions à Netflix, un service étranger inconnu dont la marque n’est pratiquement pas reconnue par les téléspectateurs du pays. Les réalisateurs, scénaristes et acteurs étaient encore plus réticents, les acteurs d’un projet allant jusqu’à abandonner une fois qu’ils ont appris que Netflix avait acheté leur émission. « Ils pensaient que c’était trop petit », a déclaré Kim. Avant de rejoindre Netflix depuis Twitter Inc. en 2016, Kim avait passé des années à travailler chez CJ ENM Co., l’une des plus grandes sociétés de médias de Corée du Sud. Kim a commencé à tendre la main à ses anciens collègues, dans le but de renforcer la crédibilité de Netflix dans l’industrie du divertissement coréen tout en proposant une stratégie de programmation originale qui donnerait un peu de vie à Netflix. La première idée était d’essayer de se tailler une niche en différenciant le menu de Netflix. de ce que l’on pouvait déjà trouver à la télévision coréenne. Pendant des décennies, les drames coréens étaient très populaires dans toute l’Asie et étaient connus pour leurs romans mélodramatiques de style conte de fées. Netflix a décidé de créer des comédies romantiques mêlant luttes personnelles, science-fiction et éléments d’espionnage dans les histoires d’amour typiques. Dans le même temps, Netflix a adopté une meilleure approche : exploiter le tas d’idées abandonnées de la télévision locale. Liés par certains tabous sociaux et règles sur ce qui pouvait être diffusé à la télévision publique, les réseaux grand public coréens transmettaient généralement la plupart de ce que ils se sont lancés. Le flux d’idées rejetées qui en a résulté a créé une ouverture pour Netflix. Parce qu’il s’agit d’un service privé payant, Netflix a bénéficié d’une plus grande marge de manœuvre quant à ce qu’il pouvait montrer à ses téléspectateurs. Netflix a commencé à récolter des idées considérées comme trop énervées pour les diffuseurs et à créer une liste de programmes axés sur le sexe et la violence, ainsi que sur des thèmes épineux, tels que les inégalités sociales et la politique. La nouvelle stratégie a porté ses fruits. L’une des premières émissions achetées par Netflix dans le nouveau moule était « Kingdom », un drame en costumes de zombies que le créateur Kim Eun-hee présentait sans succès aux diffuseurs coréens depuis plus de cinq ans. En 2019, lorsque Netflix a sorti « Kingdom », les téléspectateurs ont réagi favorablement au matériel sombre, et la série est devenue le premier succès du service en Corée du Sud. « C’est à ce moment-là que les gens ont commencé à s’ouvrir et à vouloir faire affaire avec nous, », a déclaré Kim. Pendant que Netflix développait « Kingdom », Kim est sorti et a embauché Don Kang, un cadre chez CJ ENM. « J’avais l’habitude de rencontrer et de traiter avec chaque vendeur en Corée – il était de loin le négociateur le plus coriace », a déclaré Kim. « Alors j’ai pensé que j’avais besoin de ce gars à mes côtés. » Le succès de « Kingdom » a inspiré Netflix à donner à Kim et Kang plus de ressources pour investir dans des originaux locaux et à ajouter du personnel supplémentaire. « Nous avons commencé par embaucher les gens de l’industrie locale qui ont les relations et l’expérience de l’industrie », a déclaré Kang, qui est maintenant responsable de la programmation de la société sur le marché. En 2019, Kang a conclu un accord avec Studio Dragon, une filiale de CJ ENM qui est le plus grand studio de Corée du Sud. L’arrangement a donné à Netflix les droits exclusifs de diffusion à l’étranger sur une liste précieuse de séries télévisées populaires telles que « Crash Landing on You » et « It’s Okay to Not Be Okay ». À l’avenir, de nombreuses émissions populaires qui ont fait leurs débuts à la télévision coréenne seraient ensuite diffusées sur Netflix dans le monde entier. La combinaison des originaux coréens avant-gardistes de Netflix et des émissions sous licence de Studio Dragon s’est rapidement avérée être un mélange puissant. Bientôt, Netflix a attiré des clients en Corée du Sud et dans toute la région, y compris au Japon. En 2020, la société a réalisé son premier bénéfice annuel en Corée du Sud tout en enregistrant des ventes de 356 millions de dollars. La Corée du Sud est désormais l’un des plus grands marchés de Netflix en Asie, derrière l’Australie et le Japon. La société compte plus de 5 millions d’abonnés en Corée du Sud, selon Media Partners Asia. À ce jour, Netflix a dépensé plus d’un milliard de dollars pour la programmation en coréen, l’un de ses plus gros investissements dans le contenu en dehors des États-Unis. En cours de route, le statut de Netflix a basculé. Autrefois boudé par la communauté créative locale, Netflix est désormais courtisé. « Il y a une ligne à la porte des producteurs qui veulent faire des projets avec Netflix », a déclaré Chris Lee, l’un des principaux gestionnaires de talents en Corée du Sud. Après avoir terminé 2019 avec 16,23 millions d’abonnés en l’Asie-Pacifique, la société est actuellement en passe de doubler sa base d’abonnés en deux ans. Malgré tout, Netflix est toujours confronté à de nombreux obstacles de taille dans toute la région. En Asie du Sud et du Sud-Est, la stratégie de Netflix consistant à utiliser des émissions non conventionnelles pour attirer le public a déjà rencontré des revers dans une région en proie à des différences culturelles et à des politiques conservatrices. En 2020, la série Netflix « Un garçon convenable » a provoqué un tollé en Inde à propos d’une scène montrant sa protagoniste hindoue embrassant un homme musulman. L’année dernière, l’Inde a introduit des règles plus strictes pour les services de streaming, y compris une plus grande surveillance du contenu contenant des scènes sexuellement explicites, de la violence et un langage abusif. Netflix fait également l’objet d’une surveillance accrue au Vietnam, des responsables se plaignant en 2020 de ne pas se conformer aux lois sur les taxes et le contenu. Un autre problème est le prix. Pour de nombreux clients potentiels, Netflix est assez cher et dans de nombreuses régions d’Asie, il ne fournit pas autant de contenu local qu’en Corée du Sud ou au Japon. Les options de diffusion locale moins chères continuent d’attirer plus de clients que Netflix sur des marchés tels que l’Indonésie et la Thaïlande. La région regorge également de sites Web pirates illégaux qui permettent aux téléspectateurs de diffuser des films et des séries télévisées à succès, extraits de services légitimes comme Netflix, sans payer. « Netflix continue de trouver son chemin en Asie du Sud-Est », a déclaré Myleeta Aga, ancienne dirigeante de Netflix. qui supervisait auparavant la programmation dans la région. En outre, Netflix est susceptible de faire face à une concurrence croissante de la part d’un solide groupe d’acteurs internationaux et régionaux. Walt Disney Co. a lancé Disney + en Corée, à Taïwan et à Hong Kong en novembre avec des titres en langue locale et travaille sur une liste d’originaux locaux. WarnerMedia a ouvert un nouveau bureau à Singapour et prévoit d’introduire prochainement HBO Max en Asie. Amazon.com Inc. et Apple Inc. proposent déjà des services vidéo dans toute l’Asie et disposent des ressources nécessaires pour concourir pour les meilleurs projets, tout comme les services de streaming chinois soutenus par Baidu Inc. et Tencent Holdings Ltd. IQiyi Inc., l’un des principaux services de streaming en Chine , a accéléré sa production d’originaux en dehors de la Chine, annonçant des plans pour des émissions en provenance de Corée, de Thaïlande et de Malaisie. l’industrie, en identifiant le contenu qui peut voyager à travers les cultures telles que les émissions en langue coréenne et l’anime japonais, et en augmentant la programmation en langue locale. « Nous visons vraiment un impact local », a déclaré Kim. L’investissement croissant de Netflix à travers l’Asie se poursuit. La société a loué 172 000 pieds carrés d’espace de studio en Corée du Sud, un espace de travail à Tokyo et une installation à Mumbai. Et le service de streaming commence à augmenter ses dépenses en anime, ainsi qu’en programmation thaïlandaise et en mandarin. Je ne suis ici que depuis cinq ans », a déclaré Kim. « Nous ne faisons que commencer. » À une époque à la fois de désinformation et de trop d’informations, un journalisme de qualité est plus crucial que jamais. En vous abonnant, vous pouvez nous aider à bien raconter l’histoire. ABONNEZ-VOUS MAINTENANT GALERIE PHOTO (CLIQUEZ POUR AGRANDIR) .

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