Ce fut la première lueur d’espoir pour l’industrie du voyage assiégée en 2020 lorsque les citoyens enfermés ont commencé à faire quelque chose de nouveau au milieu de la pandémie : ne pas travailler à domicile, mais travailler de n’importe où. Ils partiraient pendant des semaines ou des mois à la fois, dans n’importe quel endroit avec un bon surf et un meilleur Wi-Fi, pour montrer un nouveau fond Zoom après les baignades tôt le matin. Aujourd’hui, l’ère du décampement de votre ville natale peut sembler aussi loin le rétroviseur comme une semaine de travail en personne de cinq jours pourrait apparaître à l’horizon. Mais une nouvelle version de la tendance est en train d’émerger – et cela pourrait s’avérer une aubaine sérieuse pour l’industrie du voyage. La possibilité de travailler à domicile modifie profondément et de façon permanente notre façon de voyager. Des politiques de bureau plus clémentes signifient que de nombreux travailleurs peuvent voyager à tout moment, même pendant les semaines de travail chargées, tant qu’ils peuvent respecter les délais de loin. Cela, à son tour, a permis aux gens de voyager plus fréquemment et plus longtemps, débloquant parfois des destinations plus lointaines. Le mélange du travail et des loisirs, que certains initiés de l’industrie appellent (ennuyeux) les voyages de « bleisure » ​​(affaires et loisirs), a grandement aidé les compagnies aériennes à rattraper le trafic perdu. permanent », déclare Chris Lehane, responsable mondial de la politique et des communications pour Airbnb Inc. « C’est un modèle durable et durable qui se serait finalement produit à mesure que la société avançait, même sans la pandémie. »« Quand vous pensez aux technologies qui ont transformé voyager, ce que nous faisons maintenant, communiquer et travailler sur Zoom, est peut-être encore plus important que l’avènement des trains à vapeur ou des vols commerciaux », poursuit Lehane. « Toute la construction du voyage est en pleine mutation en ce moment. » C’est pourquoi des entreprises aussi diverses qu’Airbnb, Deloitte et la publication spécialisée dans le voyage Skift ont qualifié la poursuite du travail à distance de plus grand facteur de changement dans les voyages pour 2022. Voici comment cela affectera vos propres expériences sur la route bien au-delà de la fin de la pandémie. comme ceux qui cherchaient du temps pour se débrancher. « Les porteurs d’ordinateurs portables », comme Deloitte les appelle, feront deux à quatre voyages par an, contre un à deux pour les « déconnecteurs », et 75 % d’entre eux ajouteront du temps supplémentaire à leurs vacances. (Seuls 6 % prolongeront de plusieurs semaines, mais une majorité – 38 % – ajoutera de trois à six jours.) « C’est un avantage pour l’industrie », déclare Eileen Crowley, responsable des voyages chez Deloitte. « Ces voyageurs travaillant à domicile dépensent plus. Il y a plus de potentiel là-bas. Ils s’en sont également un peu mieux tirés financièrement pendant la pandémie, de sorte qu’ils peuvent également augmenter leur budget de voyage. » Steve Hafner, PDG de Kayak, est d’accord. conférence présentant les mégatendances qui façonneront les voyages en 2022, il a déclaré : « Lorsque vous travaillez de n’importe où, cela signifie plus de voyages d’agrément. Si vous êtes libéré d’un bureau, vous pouvez aller dans beaucoup d’autres endroits. Rattraper ses e-mails à Dahab, en Égypte. | PHOTO PAR PEGGY ANKE AVEC LA COURTOISIE D’UNSPLASH Lehane d’Airbnb dit que la possibilité de travailler là où votre famille veut aller signifie que « maintenant, vous pouvez organiser votre vie professionnelle avec votre famille au centre, au lieu de travailler votre famille autour de votre travail. » Et Cela profite également aux hôtels et aux destinations, car ils deviennent moins dépendants des périodes de pointe excessivement chargées qui ont traditionnellement été considérées comme des moments propices pour voyager – par exemple, les semaines de vacances scolaires.Les séjours s’allongent également. a partagé qu’au troisième trimestre 2021 (pour lequel les données les plus récentes étaient disponibles), près de la moitié des nuits réservées sur sa plateforme concernaient des séjours d’au moins sept jours, contre 44 % en 2019. les nuits réservées au cours du trimestre concernaient des séjours de 28 jours ou plus.Et les données de la plateforme de gestion des propriétés de vacances Guesty suggèrent que la tendance des séjours prolongés a continué à augmenter pendant la pandémie.En 2021, les réservations de plus de 14 jours ont augmenté de 33% par rapport un an plus tôt, avec une hausse cumulée de 121 % depuis 2019. Les voyages d’affaires devront être plus amusants Ne comptez pas sur les voyages d’affaires purs – c’est toujours une chose. Mais ça évolue aussi. « La culture du travail est vraiment entravée par les équipes distribuées », déclare Evan Konwiser, vice-président exécutif des produits et de la stratégie chez American Express Global Business Travel. « Nous n’avions pas réalisé à quel point nous comptions sur les bureaux pour cela. Mais maintenant, les voyages apparaissent comme un excellent moyen de démarchandiser votre expérience de travail. la construction d’événements à leur siège ou de manière hybride. Mais les valeurs aberrantes – les entreprises qui planifient ces retraites dans, disons, des ranchs de mecs – gagnent en popularité, suscitant l’espoir que l’ambiance des vacances puisse se répandre dans les voyages d’affaires de la même manière que les affaires se sont répandues dans les voyages de loisirs.Certains appellent cela une poussée pour le « super reconnexion. » Les entreprises de planification de retraite telles que Troop et NextRetreat font partie des startups de l’industrie du voyage qui ont clôturé les cycles de financement de démarrage en 2021. Et selon Skift, Marc Benioff de Salesforce.com Inc. a même évoqué la possibilité de construire un « style ranch ». lieu de villégiature pour les employés, où ils peuvent passer du temps à constituer une équipe, suivre des formations ou même passer des vacances avec leur famille. » Une grande partie de cela est encore en train de se régler. Mais attendez-vous à plus de voyages de travail en 2022, même s’il ne s’agit que de retourner au bureau tous les trimestres pour vérifier avec l’équipe. Un homme travaille sur son ordinateur portable à Aukland. | PHOTO DE JEFFERSON SANTOS AVEC L’AUTORISATION D’UNSPLASH « Des sites sauvages et fous dans des lieux sympas feront partie du mélange, à 100 % », déclare Konwiser. « Mais en ce moment, les gens s’en vont en disant que c’était si agréable d’être avec mes collègues pour un jour. » Et les entreprises vont aller plus loin pour s’assurer que l’expérience de voyage est positive, ajoute-t-il. « J’ai peut-être cette semaine pour vous faire sentir, membre de l’équipe, le pouvoir de notre culture. Est-ce que je vais vous loger dans un motel sur l’autoroute ou dans un hôtel-boutique cool au cœur de la ville ? »Votre hôtel peut avoir l’air d’un Parce que les travailleurs à distance représentent un tout nouveau marché à conquérir pour l’industrie du voyage, les fournisseurs d’hébergement s’efforceront de répondre à leurs besoins, s’ils ne l’ont pas déjà fait. , car ils offrent un espace pour s’étaler et séparer le travail du jeu. Et des entreprises naissantes comme Landing, qui facturent aux utilisateurs 199 $ par an pour accéder à un portefeuille mondial d’options de location d’un mois, ont vu le jour pour répondre à la demande des nomades numériques.Compagnies hôtelières tentent également de revenir sur ce territoire. Citizen M, par exemple, a créé un programme d’adhésion qui propose des tarifs fixes pour la nuit et des réductions sur les offres de restauration et de boissons lorsque les nomades numériques s’engagent à rester un mois ; cela fonctionne généralement ou t à 1 500 $ par mois, même sur des marchés immobiliers coûteux comme New York, Amsterdam ou Paris. Les hôtels Hoxton ont annoncé des tarifs spéciaux pour les navetteurs qui ont besoin d’une nuit près du bureau, tandis que Mandarin Oriental à Washington, DC, fait partie des hôtels proposant des tarifs journaliers pour les travailleurs à domicile à la recherche d’un espace supplémentaire. D’autres suivront sûrement. Ailleurs, les hôtels repensent l’ancien centre d’affaires ; certains transforment les cabines de piscine en postes de travail intérieurs-extérieurs, ou ajoutent une gamme plus large de fournitures de bureau (et de services d’impression) au bureau standard dans la chambre. Les complexes hôteliers des destinations de luxe, quant à eux, se déplacent pour inclure des bureaux à domicile et d’autres espaces flexibles qui peut être équipé, par exemple, d’équipements de fitness ou de matériel de pépinière. De nouvelles constructions sont conçues pour comporter moins de chambres carrées et des suites plus spacieuses. Et jamais les directeurs généraux n’ont été aussi préoccupés par la puissance et la fiabilité de leurs réseaux Wi-Fi non plus ; c’est bien loin de l’époque où le Wi-Fi gratuit était considéré comme un luxe. (Rappelez-vous : c’était il n’y a pas si longtemps.) Vous n’aurez peut-être pas autant de repos et de récupération L’un des inconvénients possibles des voyages mixtes est que les gens oublieront la valeur d’une véritable déconnexion. Et la pression d’être « toujours actif » peut nous suivre partout où nous allons. Et ne comptez pas obtenir une réservation où que vous soyez. Entre la demande refoulée et la possibilité de voyager à tout moment, n’importe où, la disponibilité dans les meilleurs complexes hôteliers demeure à un niveau historiquement bas. « Nous avons connu des années record dans plusieurs de nos centres de villégiature », déclare Craig Read, PDG d’Auberge Resorts Collection. « La demande est tellement élevée dans certaines de nos propriétés que même lorsque j’ai demandé si l’équipe des réservations pouvait me faire entrer avec ma famille pour les vacances de printemps, ils secouent la tête et disent: » Pas question « . » à la fois de désinformation et de trop d’informations, un journalisme de qualité est plus crucial que jamais.En vous abonnant, vous pouvez nous aider à bien raconter l’histoire.